Ofte stilte spørsmål
Kan Nelvyro brukes på kjøkken og bad?
Ja, Nelvyros veggfliser er fukt- og varmebestandige og kan monteres på egnede veggflater både på kjøkkenet og badet.
Flisene er fuktbestandige, men ikke helt vanntette. Vi anbefaler derfor ikke at de monteres inne i dusjen eller på andre flater som utsettes for kontinuerlig rennende vann.
Kan flisene monteres bak kjøkkenvasken?
Ja, de kan monteres bak kjøkkenvasken, forutsatt at veggen er ren, tørr, glatt og grundig avfettet før montering.
Tørk bort vannsprut regelmessig, og unngå at vann samler seg langs kantene på flisene.
Kan flisene monteres bak komfyren?
Nelvyro kan brukes i kjøkkenmiljøer, men skal ikke monteres der flisene utsettes for åpen flamme, ekstrem direkte varme eller temperaturer utenfor produktets anbefalte bruksområde.
Følg alltid sikkerhetsavstanden og instruksjonene som gjelder for komfyren eller den aktuelle varmekilden.
Er flisene helt vanntette?
Nei. Flisene er fuktbestandige, men ikke helt vanntette.
De skal derfor ikke monteres inne i dusjen, rundt et badekar der de utsettes for kontinuerlig vann, eller på andre flater med vedvarende vannkontakt.
Hvilke underlag kan flisene monteres på?
Flisene fester best på rene, tørre, glatte, jevne og stabile underlag.
De kan for eksempel monteres på:
- Glatte eksisterende fliser
- Glass
- PVC
- Glatte veggpaneler
- Jevne, malte vegger
- Andre glatte og faste overflater
Underlaget må være fritt for fett, støv, fuktighet og smuss.
Hvilke underlag bør unngås?
Vi anbefaler ikke montering på:
- Grove eller ujevne vegger
- Løs tapet
- Avflasset maling
- Fuktige flater
- Porøse eller støvete underlag
- Ubehandlede, grove treflater
- Gulv
- Utendørsflater
Festeevnen kan bli dårligere dersom underlaget ikke er glatt og stabilt.
Kan Nelvyro monteres oppå eksisterende fliser?
Ja, forutsatt at de eksisterende flisene er glatte, stabile og grundig rengjort.
Rengjør og avfett både flisene og fugene nøye. Dersom fugene er svært dype eller underlaget er kraftig ujevnt, kan ujevnhetene bli synlige eller påvirke flisenes festeevne.
Må jeg fjerne de gamle flisene først?
Ikke alltid. Dersom de gamle flisene er glatte, jevne, stabile og i god stand, kan Nelvyro normalt monteres direkte oppå dem.
Løse fliser, skadede fuger eller store ujevnheter bør imidlertid utbedres før monteringen.
Må veggen klargjøres?
Ja. Grundig forarbeid er avgjørende for at flisene skal feste ordentlig.
Rengjør veggen nøye, fjern fett, støv og smuss, og la overflaten tørke helt før monteringen påbegynnes.
Trenger jeg separat lim?
Nei, Nelvyro har en selvklebende bakside og krever normalt ikke separat lim.
Festeevnen avhenger imidlertid av at underlaget er riktig klargjort og egnet for produktet.
Trenger jeg flislim eller fugemasse?
Nei. Du trenger normalt verken flislim eller fugemasse for å montere flisene.
Flisene har en selvklebende bakside og et ferdig flislignende utseende.
Trenger jeg spesialverktøy?
Nei, du trenger ikke flisverktøy eller spesialmaskiner.
Du kan imidlertid trenge målebånd, vater, linjal og en egnet saks eller kniv for å måle og tilpasse arkene.
Kan flisene klippes eller skjæres?
Ja. Flisene kan tilpasses med en kraftig saks eller en egnet kniv.
Det gjør det mulig å montere dem langs kanter, i hjørner og rundt stikkontakter, rør og andre hindringer.
Hvor store er arkene?
Hvert ark måler:
29,03 × 22,86 cm
Ett ark dekker omtrent 0,066 m².
Hvor mange ark trenger jeg?
Mål veggens bredde og høyde, og bruk kalkulatoren vår for å beregne hvor mange ark du trenger.
Vi anbefaler at du legger til minst ett ekstra ark for tilpasning og svinn. Ved mange hjørner, stikkontakter eller andre tilpasninger kan det være behov for ytterligere margin.
Hvor mange ark følger med i hver pakke?
Antallet avhenger av hvilken pakke du velger:
- 5 + 5 gratis: totalt 10 ark
- 10 + 10 gratis: totalt 20 ark
- 20 + 20 gratis: totalt 40 ark
Det totale antallet vises også i pakkevelgeren på produktsiden.
Hvor stort område dekker pakkene?
Omtrentlig dekning:
- 10 ark dekker cirka 0,66 m²
- 20 ark dekker cirka 1,33 m²
- 40 ark dekker cirka 2,65 m²
Dekningen kan påvirkes av tilpasning, svinn, stikkontakter, hjørner og hvordan mønsteret må tilpasses.
Kan fargen variere mellom forskjellige bestillinger?
Mindre forskjeller i farge og nyanse kan forekomme mellom ulike produksjonspartier.
Vi anbefaler derfor at du bestiller alle arkene du trenger til prosjektet samtidig.
Er flisene enkle å rengjøre?
Ja. Den glatte overflaten kan tørkes av med en myk, fuktig klut og et mildt rengjøringsmiddel.
Unngå slipende svamper, harde børster, sterke kjemikalier og store mengder vann langs kantene.
Kan flisene løsne under rengjøring?
Ved riktig montering på et egnet og grundig rengjort underlag skal normal, forsiktig rengjøring ikke føre til at flisene løsner.
Unngå å bløte kantene, bruke damp eller rette kraftige vannstråler direkte mot overflaten.
Kan flisene brukes på gulv?
Nei. Nelvyro veggfliser er beregnet for vegger og anbefales ikke til bruk på gulv.
Gulv utsettes for større belastning, slitasje og fuktighet enn det produktet er utviklet for.
Kan flisene brukes utendørs?
Nei, flisene er beregnet for innendørs bruk.
Regn, frost, direkte sollys og store temperatursvingninger kan påvirke både limet og materialet.
Kan flisene monteres på tapet?
Vi anbefaler normalt ikke montering på tapet, fordi tapetet kan løsne fra veggen eller bli skadet når flisene fjernes.
Dersom tapetet er helt glatt og svært godt festet, kan du teste et lite område på et diskret sted. Montering på tapet skjer imidlertid på eget ansvar.
Kan de brukes i en leid bolig?
Det avhenger av underlaget og hvilke regler som gjelder for boligen.
Flisene kan fjernes, men malte eller følsomme vegger kan bli påvirket. Kontroller derfor alltid utleierens regler og test produktet på et diskret område før hele veggen dekkes.
Er veggflisene enkle å fjerne?
De kan fjernes ved å varme opp limet forsiktig med en hårføner og deretter trekke flisen langsomt bort fra veggen.
Resultatet avhenger av underlagets tilstand, malingens kvalitet og hvor lenge flisene har vært montert. Vi kan derfor ikke garantere at alle overflater forblir helt upåvirket.
Kan flisene brukes på nytt etter at de er fjernet?
Nei, vi anbefaler ikke at flisene brukes på nytt.
Når de er fjernet, kan limets festeevne være redusert, og smuss, støv eller rester fra underlaget kan ha festet seg på baksiden.
Kan jeg rette opp et ark dersom det blir plassert skjevt?
Forsøk å plassere arket riktig før hele baksiden trykkes fast.
Når limet først har festet seg ordentlig, kan det være vanskelig å flytte arket uten å skade det eller redusere festeevnen. Dra derfor bare av en liten del av beskyttelsesfilmen i begynnelsen, og kontroller plasseringen nøye.
Hvordan unngår jeg luftbobler?
Trekk av beskyttelsesfilmen gradvis, og press flisen fast fra midten og utover mot kantene.
Bruk hånden, en myk rulle eller en skrape for å jevne ut overflaten samtidig som filmen fjernes.
Hvor raskt kan jeg forvente å motta bestillingen?
Vår normale behandlingstid er omtrent én arbeidsdag. Deretter er frakttiden vanligvis 2–5 arbeidsdager.
Når bestillingen er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post. Ved stor pågang eller forhold utenfor vår kontroll kan leveringen ta noe lengre tid.
Kan jeg spore bestillingen?
Ja. Når bestillingen er sendt, mottar du et sporingsnummer og informasjon om hvordan leveringen kan følges.
Kontroller også søppelpostmappen dersom e-posten ikke vises i innboksen.
Hvilke betalingsalternativer tilbyr dere?
Du kan betale med Klarna, betalingskort eller et av de andre betalingsalternativene som vises i kassen.
Tilgjengelige betalingsmetoder kan variere avhengig av bestillingen og landet du handler fra.
Hva skjer dersom produktet er skadet ved levering?
Kontakt kundeservicen vår så snart som mulig, og legg ved tydelige bilder av produktet og emballasjen.
Oppgi også ordrenummeret ditt, slik at vi kan hjelpe deg videre med saken.
Hva skjer dersom jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere bestillingen innen 30 dager fra dagen du mottok den.
Produktet og returen må oppfylle vilkårene i returpolicyen vår for at full tilbakebetaling skal kunne gjennomføres. Les derfor de fullstendige returvilkårene før du sender bestillingen tilbake.
Kan monterte eller tilpassede ark returneres?
Produkter som er montert, brukt, klippet, skåret eller på annen måte tilpasset, kan normalt ikke selges videre og kan derfor være omfattet av særskilte returvilkår.
Les den fullstendige returpolicyen vår, eller kontakt kundeservice før du starter en retur.
Hvordan kontakter jeg Nelvyro?
Du kan kontakte oss gjennom kontaktskjemaet eller på:
Oppgi gjerne ordrenummeret dersom henvendelsen gjelder en eksisterende bestilling, slik at vi kan hjelpe deg raskere.
Viktigt: Leveranstiden i den här texten är cirka 1 arbetsdags hantering och 2–5 arbetsdagars frakt, medan policyn vi skapade tidigare anger 1–3 arbetsdagars hantering och 5–10 arbetsdagars leverans. Välj samma tider överallt innan publicering.